Köpvillkor

Välkommen till vår webbutik. Dessa köpvillkor reglerar ditt köp av produkter via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du handlar.

1. Avtalstillkomst

Avtalet mellan dig som kund och oss träder i kraft när vi har bekräftat din beställning via e-post. I bekräftelsemeddelandet specificeras de produkter du beställt. Det är din plikt att säkerställa att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta.

2. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar svensk moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser, samt att korrigera eventuella felaktigheter i prissättningen som kan uppstå.

Vid köp debiteras du det pris som gäller när beställningen läggs. Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan, såsom kortbetalning eller faktura. Din betalning behandlas på ett säkert sätt via våra auktoriserade betalningsleverantörer.

3. Frakt och leverans

Vi strävar efter att skicka din beställning så snart som möjligt efter att den har lagts. Normal leveranstid inom Sverige är 1-3 arbetsdagar från det att beställningen skickas, om inte annat anges. Eventuella fraktkostnader tillkommer och anges tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Vi ansvarar för eventuella transportskador enligt gällande lagstiftning. Om paketet inte har anlänt inom den beräknade leveranstiden ber vi dig först kontakta ditt ombud eller transportföretaget, eftersom paketet ofta finns kvar hos dem för upphämtning.

4. Ångerrätt & Returer

Som konsument har du enligt distansavtalslagstiftningen 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot dina varor. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut genom ett entydigt meddelande (till exempel e-post).

Varorna måste returneras i obrutet skick, oanvända och i originalförpackningen. Du är ansvarig för att varorna skickas tillbaka till oss på ett säkert sätt. Returkostnaden bekostas av dig som kund, om inte annat anges eller om varan är felaktig.

Efter att vi mottagit och kontrollerat de returnerade varorna kommer vi att återbetala köpesumman till ditt betalkort eller konto. Återbetalningen sker normalt inom 14 dagar från det att vi mottog ditt återköpsmeddelande.

5. Reklamation & Garanti

Alla våra produkter omfattas av en tvåårig reklamationsrätt enligt svensk lag. Om en produkt är felaktig eller inte överensstämmer med förväntningarna har du rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning.

Vid en reklamation måste felet anmälas inom en skälig tid efter att du upptäckt det. För att hantera din reklamation behöver vi ofta bilder som visar felet. Vi täcker inte skador som uppstått på grund av felaktig användning eller normalt slitage.

6. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som du hittar på vår webbplats. Syftet med behandlingen är att kunna fullfölja ditt köp och hantera kundserviceärenden.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, såsom texter, grafik, logotyper och bilder, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte använda, kopiera eller distribuera materialet utan vårt skriftliga medgivande.

8. Övriga bestämmelser

Vi förbehåller oss rätten att justera dessa köpvillkor. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Om någon del av dessa villkor skulle ogiltigförklaras påverkar det inte giltigheten för de övriga bestämmelserna.

Önskar du komma i kontakt med oss angående ditt köp eller dessa villkor, vänligen använd vårt kontaktformulär på allanyanser.com.